Política de Entrega

Prazos e Entregas
Nossas entregas são realizadas exclusivamente na cidade de Manaus, de segunda à sexta das 08h às 17h, e aos sábados de 08h às 13h, em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento, de acordo com a disponibilidade de estoque. A Arena Tintas entregará os produtos adquiridos no prazo estabelecido e no endereço informado pelo cliente. Caso não seja possível realizar a entrega dos produtos por ausência do cliente, de pessoa autorizada, por restrições de horários de condomínio, por limitações físicas que impeçam a entrega ou, ainda, por erro do cliente em indicar o local correto da entrega no ato da compra dos produtos, favor, entrar em contato através do link do WhatsApp ou E-mail. Caso a tentativa de entrega fracasse, os produtos adquiridos serão disponibilizados para retirada em nossa loja física.
Retiradas em nossa loja podem ser realizadas de segunda à sexta das 08h às 17:15h e aos sábados das 08h às 13h, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

- O cliente será notificado via e-mail quando o pedido estiver disponível para retirada.
- Para retirada do pedido deverá ser apresentado documento de identificação com foto original (RG, CNH, Carteira de Trabalho, Passaporte). Em caso de retiradas por terceiros, deverá ser apresentado documento de identificação com foto original ou cópia (RG, CNH, Carteira de Trabalho, Passaporte) do titular da compra e documento de identificação com foto original (RG, CNH, Carteira de Trabalho, Passaporte) de quem está retirando o pedido.
- Não nos responsabilizamos pelo transporte do(s) produto(s) após a retirada em nossa loja, bem como qualquer dano ocasionado ao produto após a retirada.

*Política exclusiva para compras realizadas pelo site*